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어르신과 가족분들의 소중한 문의를 기다립니다

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자주 묻는 질문

궁금한 내용이 없으면 아래 온라인 폼이나 카카오톡 채널, 전화로 문의해 주세요.

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국민건강보험공단 지사를 방문하거나 복지로(www.bokjiro.go.kr)에서 온라인으로 신청할 수 있습니다. 신청 후 공단 직원이 가정을 방문하여 조사를 진행하며, 등급 판정까지 통상 2~4주가 소요됩니다. 저희 센터에서도 신청 대행을 도와드립니다.

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장기요양급여를 수급하시면 본인 부담금은 급여비용의 15%(기초생활수급자는 면제~7.5%)입니다. 실제 이용 시간과 등급에 따라 다를 수 있으며, 자세한 금액은 전화 상담을 통해 안내해 드립니다.

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방문요양은 센터 소속 요양보호사가 가정을 방문하여 돌봄을 제공하는 서비스입니다. 가족요양은 요양보호사 자격증을 취득한 가족이 직접 어르신을 돌보고 급여를 수령하는 제도입니다. 두 서비스를 병행할 수도 있습니다.

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가족요양보호사로 활동하려면 요양보호사 자격증이 필수입니다. 자격증 취득 방법과 교육기관 안내도 도와드리니 편하게 문의해 주세요.

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장기요양 1~5등급 또는 인지지원등급 수급자 중 치매 진단을 받으셨거나 경도 인지장애가 있는 어르신이 대상입니다. 전문 교육을 받은 요양보호사가 1:1 맞춤 인지 자극 프로그램을 제공합니다.

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